Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos

CreaTuCV es un servicio operado por Sergio Mercado (sergiomercado.dev) (en adelante, «el Operador»). Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes contactarnos en draquio@gmail.com o a través de creatucv.dev/contact.

2. Descripción del Servicio

CreaTuCV es una plataforma web que permite a los usuarios crear, editar, almacenar y exportar currículums vítae (CV) en formato PDF, con funcionalidades que incluyen, entre otras:

• Creación de CVs a partir de cero o mediante importación desde PDF o perfil de LinkedIn.
• Optimización automática para sistemas ATS (Applicant Tracking System).
• Análisis y puntuación de CVs («CV Score»).
• Adaptación de CVs a ofertas laborales específicas mediante inteligencia artificial («ATS Checker» y CV Tailoring).
• Plantillas profesionales en español, inglés y portugués.
• Almacenamiento y gestión de múltiples versiones de CV.

Algunas funcionalidades son gratuitas y otras requieren una suscripción de pago. Nos reservamos el derecho de añadir, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento.

3. Cuenta de Usuario

3.1 Registro

Para acceder a ciertas funcionalidades debes crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

3.2 Edad mínima

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si tienes menos de 18 años, declaras hacerlo con consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

3.3 Una cuenta por usuario

No está permitido compartir cuentas, revender el acceso ni utilizar cuentas múltiples para evadir limitaciones de los planes gratuitos.

4. Planes, Precios y Pagos

4.1 Procesador de pago

Todos los pagos en CreaTuCV son procesados por Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record (MoR). Lemon Squeezy es la entidad que cobra al cliente, emite facturas, gestiona impuestos aplicables y procesa reembolsos. Al realizar una compra, también aceptas los Términos de Comprador de Lemon Squeezy.

4.2 Planes y facturación

Los planes vigentes, sus precios y características están detallados en creatucv.dev/pricing. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo cancelación previa.

4.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del periodo de facturación en curso; conservarás acceso a las funciones de pago hasta esa fecha.

4.4 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolsos y por las políticas de Lemon Squeezy.

5. Tu Contenido

5.1 Propiedad

Todo el contenido que introduces en la Plataforma (datos personales, experiencia laboral, formación, descripciones de ofertas laborales, CVs importados, etc.) sigue siendo tuyo. No reclamamos propiedad sobre dicho contenido.

5.2 Licencia que nos otorgas

Nos concedes una licencia limitada, mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar, transmitir y mostrar tu contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio (generar el CV, analizarlo, adaptarlo a una oferta, etc.). Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

5.3 No entrenamos modelos con tus datos

5.4 Veracidad

Te comprometes a introducir información veraz sobre tu experiencia, formación y habilidades. Eres el único responsable de la exactitud del contenido de tu CV.

6. Funciones de Inteligencia Artificial

CreaTuCV utiliza modelos de inteligencia artificial (proporcionados por terceros como OpenAI u otros proveedores) para sugerir mejoras, adaptar CVs a ofertas laborales, generar puntuaciones y recomendar palabras clave.

Es importante que entiendas lo siguiente:

• Las sugerencias generadas por la IA pueden contener errores, imprecisiones o información que no se ajuste perfectamente a tu perfil real.
• Tú eres responsable de revisar, validar y editar cualquier contenido generado o sugerido por la IA antes de utilizarlo o enviarlo a un empleador.
• La puntuación del «CV Score» y el porcentaje de coincidencia del «ATS Checker» son estimaciones, no garantías de que un sistema ATS real de un empleador procesará tu CV de la misma manera.
• No nos hacemos responsables de decisiones de contratación que tomen terceros basadas en CVs generados o adaptados con nuestra Plataforma.

7. Uso Aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos, incluyendo falsificar credenciales, títulos o experiencia laboral.
• Subir contenido de terceros sin autorización, ni vulnerar derechos de propiedad intelectual.
• Subir malware, virus o cualquier código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, copia o explotación comercial de la Plataforma o sus plantillas.
• Sobrecargar la infraestructura mediante automatización, bots o solicitudes excesivas.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización expresa por escrito.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación inmediata de tu cuenta, sin reembolso.

8. Propiedad Intelectual de la Plataforma

El software, diseño, código, marca, logotipos, plantillas de CV, textos y elementos gráficos de CreaTuCV son propiedad del Operador y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Cuando exportas un CV en PDF utilizando una de nuestras plantillas, recibes una licencia de uso personal sobre ese documento. Esto significa que puedes usarlo libremente para tus postulaciones laborales y profesionales, pero no puedes revender las plantillas en sí, ni usarlas como base para construir un servicio competidor.

9. Sin Garantía de Resultados de Empleo

CreaTuCV es una herramienta para crear y optimizar currículums. No garantizamos que el uso de la Plataforma:

• Aumente tus probabilidades reales de ser contratado.
• Garantice que tu CV pase cualquier sistema ATS específico de un empleador.
• Resulte en entrevistas, ofertas de empleo o cualquier resultado profesional concreto.

Los resultados dependen de muchos factores fuera de nuestro control, incluyendo la calidad de tu experiencia, el mercado laboral y los criterios particulares de cada empleador.

10. Disponibilidad del Servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos que estará libre de interrupciones, errores o pérdidas de datos. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualización o suspensión temporal en cualquier momento.

Te recomendamos descargar y guardar copias locales de tus CVs importantes.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CreaTuCV y el Operador no serán responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos.
• Pérdida de oportunidades laborales, ingresos, beneficios o reputación.
• Decisiones de contratación tomadas por terceros.
• Errores en el contenido generado por inteligencia artificial.
• Pérdida o corrupción de datos por causas fuera de nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti, por cualquier causa relacionada con el Servicio, no excederá el importe total pagado por ti a CreaTuCV en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o cincuenta dólares estadounidenses (USD 50), lo que sea mayor.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne al Operador frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) tu uso del Servicio, (b) tu incumplimiento de estos Términos, (c) contenido falso, fraudulento o que vulnere derechos de terceros que hayas introducido en la Plataforma.

13. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si:

• Incumples estos Términos.
• Detectamos fraude, abuso o actividad sospechosa.
• Lo requiere una autoridad competente.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Tras la cancelación, tu contenido se conservará por un periodo razonable y luego será eliminado, salvo obligación legal de conservación.

14. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Podemos modificar el Servicio y estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la Plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

15. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Bolivia, salvo disposición legal imperativa en contrario aplicable a consumidores.

17. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al Servicio.
• Divisibilidad: Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecerán vigentes.
• No renuncia: El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.
• Cesión: No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

• Email: draquio@gmail.com
• Web: creatucv.dev/contact