Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Sergio Mercado, operador de CreaTuCV (creatucv.dev). Puedes contactarnos en cualquier momento en draquio@gmail.com.

2. Qué Datos Recopilamos

2.1 Datos de cuenta

Cuando te registras recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada. Si te registras con Google u otro proveedor OAuth, recibimos los datos que ese servicio comparte (nombre, email, foto de perfil).

2.2 Datos del CV

Recopilamos toda la información que introduces en tus CVs: experiencia laboral, formación académica, habilidades, idiomas, datos de contacto, foto de perfil y cualquier otro contenido que decidas incluir. Esta información es tuya y tú controlas qué incluyes.

2.3 Datos de uso

Recopilamos datos sobre cómo interactúas con la Plataforma: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y país de origen. Estos datos nos ayudan a mejorar el Servicio.

2.4 Datos de pago

No almacenamos datos de tarjeta de crédito. Los pagos son procesados íntegramente por Lemon Squeezy (Merchant of Record). Únicamente recibimos confirmación del pago, el plan contratado y el email de facturación.

2.5 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión, recordar preferencias y analizar el uso de la Plataforma. Consulta la sección 7 para más detalles.

3. Para Qué Usamos Tus Datos

• Prestar el Servicio: crear, almacenar, optimizar y exportar tus CVs; procesar las funciones de IA (CV Score, ATS Checker, CV Tailoring).
• Gestionar tu cuenta: autenticación, soporte, notificaciones del Servicio y comunicaciones esenciales.
• Procesar pagos: gestionar suscripciones y coordinar con Lemon Squeezy.
• Mejorar la Plataforma: analizar el uso agregado y anónimo para detectar errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad y fraude: detectar actividad maliciosa, proteger los sistemas y cumplir con obligaciones legales.
• Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento previo): novedades, actualizaciones y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los siguientes terceros, que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes:

Podemos revelar tus datos si así lo exige una autoridad competente o en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, notificándote con antelación razonable.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores (como OpenAI o Lemon Squeezy) pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar de la UE u otras medidas equivalentes) para proteger tus datos.

6. Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

• Datos de cuenta y CVs: mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de pago: según los plazos legales y fiscales aplicables (generalmente 5–7 años).
• Datos de uso y logs: hasta 12 meses desde su recopilación, salvo necesidad de conservación por motivos de seguridad o legales.

7. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del Servicio (sesión, autenticación, preferencias). No pueden desactivarse.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma (visitas, páginas populares). Puedes rechazarlas sin que el Servicio se vea afectado.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos basados en consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a draquio@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos, monitoreo de seguridad y actualizaciones periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando los cambios sean significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la Plataforma antes de que entren en vigor. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento siempre refleja la versión vigente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre esta Política, contáctanos:

• Email: draquio@gmail.com
• Web: creatucv.dev/contact